أسئلة وأجوبة

يجب عليك الاتصال بموفر خدمة ‎"المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" لمنطقتك الذي من شأنه تسهيل العثور على المقاول المعني بإزالة الحمأة. أو اتصل بالبلدية.

البلدية المحلية هي المسؤولة عن جمع النفايات في لبنان. إذا لم تكن تلك الحال، يمكن لموفر خدمة ‏‎"المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" الخاصة بك أن يساعد في انشاء مجموعة خاصة لجمعها. يجب عليك التأكد من أن القمامة الخاص بك تجمع في مكان آمن واحد، موافق عليه من قبل البلدية، لتسهيل وتسريع جمعها.
إذا كانت البلدية غير قادرة على جمع النفايات سوف يقوم موفر خدمة ‏‎"المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" الخاص بك بدعم مجتمعك على التخلص من النفايات الصلبة بشكل آمن من خلال توفير التدريب والمواد اللازمة .

يجب عليك الاتصال بموفر خدمة ‏‎"المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" الخاصة بك ، أو بمتطوع لخدمة ‏‎"المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" أو اللجنة المحلية ل ‏‎"المياه والصرف الصحي والنظافة العامة".

متطوع تعزيز النظافة أو المتطوع المحلي لخدمة‏‎ "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" هو صلة الوصل بين مجتمعك و منظمات "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" أو موفر خدمة "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة".
المتطوع المحلي لخدمة‏‎ "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" مسؤول عن تقديم تقارير بالقضايا المتعلقة ب "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" في مجتمعك. ومساعدة المنظمات على التوعية، ورصد الأنشطة، ويضمن بقاء المجتمع آمن بيئيا.

شروط التطوع هي التالية:
• أن يعيش المتطوع في IS / CS ويستخدم خدمة‏‎ "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة"
• لديه الوقت الكافي لتمثيل المجتمع وتحريكه.
• يمكن الوثوق به من قبل المجتمع.
• لا يخطط للانتقال في الشهرين المقبلين.
• يمثل مجموعات مختلفة / مستخدمين مختلفين لخدمة‏‎ "المياه والصرف الصحي والنظافة العام ) بما في ذلك النساء والفئات الضعيفة).
• ديناميكي ونشط، لديه الدافع والقدرة على تحفيز الآخرين
• يمكن الاعتماد عليه
• بامكانه التواصل بفعالية مع المجتمع وموفر خدمة "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة"،
• أن يكون لديه المهارات الفنية المطلوبة لهذا المنصب أي الصيانة أو HP تبعا لمواصفات عمله
• أن يكون على استعداد للتطوع لفترة معينة
• أن يكون قدوة جيدة

تعزيز النظافة هو أكثر من إعطاء الرسائل على السلوكيات الصحية للمستفيدين:
الأساليب التشاركية التي ترتكز على التفاعل مع المجتمع المتأثر، غالبا ما تكون الأكثر نجاحا في تحقيق تغييرات في الممارسة والسلوك. ومع ذلك، هناك مفاضلة بين التوعية والفعالية، فاتباع منهج تشاركي أكثر غالبا ما يستغرق وقتا طويلا وعمالة كثيفة في حين نشر رسائل عبر وسائل الإعلام تصل إلى عدد أكبر من الناس، بسرعة أكبر، ولكنها قد تكون أقل فعالية في تحقيق النتائج المطلوبة.

اغسل يديك بالماء والصابون في الأوقات الحرجة - قبل تناول الطعام أو إعداد الطعام، قبل تغذية الرضع والأطفال الرضع، وبعد استخدام المرحاض.

تأكد من حصول طفلك على الكثير من السوائل ليظل رطباً. يجب أن يحصل على أملاح الإماهة الفموية . يمكن أن تحضّر في المنزل أو أن يتم شراؤها من الصيدلية المحلية.
لا توقف الرضاعة الطبيعية لطفلك إذا كان لديه إسهال. الرضاعة الطبيعية هي أفضل طريقة لإبقاء طفلك رطباً. اتصل بأقرب مركز طبي متاح.

خدمات "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" هي الدعم المقدم للسكان المحتاجين، بما فيه إمدادات المياه ومرافق الصرف الصحي والتوعية على النظافة. وتهدف هذه الأنشطة للحد من انتشار الأمراض المعدية، مثل الإسهال أو الأمراض الأخرى المتعلقة بالمياه والصرف الصحي، الظروف أو الممارسات الصحية السيئة.

يجب أن تكون إمدادات المياه:
- متوفرة وفي متناول الجميع

- توفر كمية كافية بالنسبة لك ولعائلتك

- موجودة في مكان آمن

الظروف المحلية تؤثر على كمية المياه التي يمكن توفيرها وينبغي على وكالات المياه والصرف الصحي أن توفر لك المعلومات حول الكميات المتاحة وإمكانية توفيرها.

الجوانب الأخرى تشمل:
- عمل مروجي النظافة المجتمعية
- التخلص الآمن من القمامة
- توفير الصرف
- تشغيل وصيانة البنية التحتية للمياه والصرف الصحي
- جميع جوانب "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" تتطلب إشراك السكان في التخطيط والتركيب والتشغيل والصيانة . ينبغي على الجمعيات المختصة بمشاريع "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" أن تأخذ وجهة نظركم بعين الإعتبار.

يمكن أن يكون وكالة أو منظمة غير حكومية تساعد المجتمع المحلي أو اللاجئين واللبنانيين في:
‪-إمدادات المياه الصالحة للشرب ومراحيض آمنة وملائمة ، أماكن الاستحمام، أماكن الغسيل ووسائل آمنة للتخلص من النفايات الصلبة.
- التأكد من دعم النظافة من خلال تدريب المتطوعين المحليين على قضايا الصحة العامة.
- دعم المجتمع في تشغيل وصيانة البنية التحتية للمياه والصرف الصحي والنظافة العامة.

تجد تفاصيل موفر الخدمة مع اللجنة المحلية ل "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" أو يمكنك الرجوع إلى الملحق في قسم المياه, الصرف الصحي والنظافة.

هي مجموعة تمثيلية مكونة من أفراد المجتمع، سواء كانوا منتخبين أو معينين من قبل المجتمع. وهي المسؤولة عن الإشراف وتشغيل وصيانة مرافق المياه والصرف الصحي والآبار وغيرها من القضايا التي تتعلق بمشروع "المياه والصرف الصحي والنظافة العامة" في مجتمعك.

بإمكانك الإبلاغ عن ذلك إلى قادة المجتمع المحلي، أو إلى لجنة تسوية النزاعات المحلية في منطقتك. في حال كنت غير راض عن الحل الذي اقترحته لجنة تسوية النزاعات، يمكنك إحالة القضية إلى مزود خدمة ‎"المياه والصرف الصحي والنظافة العامة"، أو إلى الوكالة الجماعية لإدارة الموقع.