مركز اتصال المفوضية

تعمل المفوّضيّة على تحسين خدمة مركز اتّصالها، فمن الآن فصاعداً، سيتم الرد على جميع الإتصالات المتعلّقة بـ (i.) الخدمات والمساعدات الّتي تقدّمها المفوّضيّة و(ii.) مواعيد التّسجيل (بغض النّظر عن الموقع الجغرافي للشخص الذي يطلب الموعد) و(iii.) الاستفسارات الأخرى عن طريق مركز الإتصال أولاً.

كما تقدم المفوّضيّة نظاماً جديد لتسهيل الحصول على المواعيد بهدف تزويد اللاجئين بإطار زمني أدق للمواعيد ولتخفيف الحاجة إلى الإلغاء وإعادة جدولة المواعيد.

لطلب موعد لأي مسألة تتعلق بملفك لدى المفوّضيّة، يرجى الاتصال بالمفوّضيّة.

من المهم جداً التأكد من إبلاغ المفوّضيّة في حال غيّرت رقم هاتفك من خلال مركز الاتصال، وإلا فلن تتمكن من تلقي معلومات مهمة حول الموعد أو الخدمات والمساعدات الأخرى التي تقدمها المفوّضيّة.

لمزيد من المعلومات، إضغط عل رابط.